運営責任者について

当メディアをご覧いただきまして、誠にありがとうございます。「SFAの教科書」を運営しております、株式会社ベンチャーネット SFAコンサルティング事業部の小谷と申します。

SFA(Sales Force Automation)は、企業の営業活動を管理面/現場面での両面から効率化するものとして、米国で爆発的に浸透し、日本でも導入企業が増えています。管理側では、営業マン毎/案件毎の進捗を常に把握することができ、現場側では情報共有や業務日報などを効率化することができます。

SFA活用には、営業プロセス改善の効率化、情報共有による資産化、マネジメントの効率化など多くのメリットを含んでいます。これまで属人的に行われていた営業活動をデジタル化することで、PDCAをより効率的に、より速いサイクルで回すことができるようになるでしょう。しかし、ライセンスを購入してすぐそれが実現できるのか、と言えばそうではありません。その会社毎にシステム設計を行い、独自にカスタマイズすることが必要となります。現在運用している既存システムとデータ連携するのであれば、SFA連携の開発も必要となるでしょう。そこでコンサルタントとしての実力が試されています。私はSFA専門のコンサルタントとして「実際に成果を上げるSFA」を納品することを目標に、日々お客様を関わっております。

プロフィール
小谷 龍一郎
株式会社ベンチャーネット SFAコンサルティング事業部部長
1989年生まれ、明治大学卒業。
メディア運営からキャリアをスタートし、その後広告代理業を経て、SFAコンサルティングを専業とする。
SFA導入にあたって、現状分析から要件定義、システム設計、そしてSFAツールの導入、運用・保守まで一気通貫でプロジェクトに携わっている。

  • salesforc.com 認定アドミニストレーター
  • salesforc.com 認定Sales Cloudコンサルタント
  • Oracle Eloqua and Oracle Content Marketing Cloud Service 2013 Certified Implementation Specialist
  • ビジネスモデルイノベーション協会認定ジュニアコンサルタント

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