営業マネジメント「管理面の変化」に対応する

営業マネジメント「管理面の変化」に対応する

前回は、営業マネジメントの“営業面の変化”について解説しました。顧客や案件が増加すれば、引き継ぎ効率が著しく低下し、良い報告しか上がってこず、大きな機会の損失になることがわかりました。次に、考えるべきは、管理面の変化についてです。管理面の変化を理解し、企業としてどのように対応しなければいけないのか焦点をあてていきます。
営業マネジメント「営業面の変化」に対応する

営業マネジメント「営業面の変化」に対応する

企業が成長すれば、営業面に大きな変化が表れます。しかし、営業マネジメントにおいて、エリア営業にどんな変化が起きるかイメージできない方も多いでしょう。営業面の変化について理解しなければ、顧客に対してストレスを与えてしまい、いずれ企業利益が減少していきます。今回は、営業マネジメントにおける「営業面の変化」について解説してい...
営業マネジメント「人員面の変化」に対応する

営業マネジメント「人員面の変化」に対応する

ここでは、人員面の変化とは、どんなものなのか具体的に考えていきます。人員面の変化とは、下記の2通りのことを意味します。 営業人員が増加する。 営業マネージャーが増加する。 営業人員や営業マネージャーが増加しているにもかかわらず、企業が何も対応をとらなければ、頭打ちになってしまうのも無理はありません...
Salesforceは、sansanとの連携で機能性が上がる

Salesforceは、sansanとの連携で機能性が上がる

名刺管理アプリで業界をリードするsansanは、セールスフォースとの相性が抜群に良いです。セールスフォースにsansanを連携すれば、大幅な業務の効率化が期待できます。今回は、セールスフォースに、sansanを連携すれば、どのように機能性が上がるのか、どんなメリットがあるのか解説していきます。 sansanの機能・会社...
Salesforceの競合商品をご紹介!

Salesforceの競合商品をご紹介!

クラウド型のCRM製品として、セールスフォースは圧倒的な人気があります。しかし、セールスフォース以外にも同じような機能をもった競合製品は多数存在。これから本格的に導入していきたい方のために、多くの製品を比較検討します。
AppMakerとセールスフォースの機能性の違いとは?

AppMakerとセールスフォースの機能性の違いとは?

現在、Googleが率先して開発を進めているAppMakerは、ビジネスライフに大きな変化を与えるCRMシステムとして、その認知度を高めつつあります。一般的なCRM製品と比較すれば、その認知度は低いものの間違いなく実力をつけつつあるクラウドプラットフォームです。今回は、AppMakerとセールスフォースを比較し、どのよ...
FileMakerとセールスフォースの機能性の違いとは?

FileMakerとセールスフォースの機能性の違いとは?

現在、FileMakerは、世界中のさまざまな企業で何百万人もの人々がプロジェクト管理や顧客情報の管理ツールとして採用しています。FileMaker プラットフォームは、今までさまざまな固有の問題を迅速に解決してきました。あらゆる事態を予測し、その場の状況に応じてカスタムアプリを作成する能力は、他社を圧倒しています。今...
サイボウズOfficeとセールスフォースの機能性の違いとは?

サイボウズOfficeとセールスフォースの機能性の違いとは?

サイボウズOfficeは、必要な機能を必要なタイミングで使用できる「ニッポンのグループウェア」として、高い人気があります。しかし、まだまだセールスフォースとの違いを理解されていない方も多いでしょう。今回は、サイボウズOfficeとセールスフォースを比較し、具体的な違いを探っていきます。
Zoho Creatorとセールスフォースの機能性の違いとは?

Zoho Creatorとセールスフォースの機能性の違いとは?

現在、世界のウェブマーケティング担当者が業務の効率化を実現するため、機能性の高いCRM製品を社内に導入しようとしています。さまざまなCRM製品の中でも、Zoho Creatorは、機能性や利便性の高さからパソコンに不慣れな方からも注目を集めています。 今回は、Zoho Creatorとは、一体どのような製品なのか、ど...
セールスフォースとdesknet’s NEOの機能性の違いとは?

セールスフォースとdesknet’s NEOの機能性の違いとは?

現場の生産性の向上にこだわり、圧倒的な使いやすさを実現したdesknet's NEOは、日経コンピュータ 2017年9月14日号 顧客満足度調査で第1位を獲得しました。 そして、見事3年連続で1位を獲得するツールとして、多くの法人企業で利用されています。 しかし、世界から俯瞰すれば、圧倒的にセールスフォースの導入数...
Salesforce(セールスフォース)とkintoneの機能性を徹底比較!

Salesforce(セールスフォース)とkintoneの機能性を徹底比較!

国内のクラウドプラットフォームとして人気の高いセールスフォースとkintoneは、方向性として類似する点が多いため、比較対象製品として頻繁に話題になることがあります。しかし、セールスフォースとkintoneでは、一体何が違うのでしょうか?今回は、それぞれの製品の違いについて徹底解説していきます。
セールスフォースでコスト削減とプロジェクトの一括管理を実現しよう!

セールスフォースでコスト削減とプロジェクトの一括管理を実現しよう!

セールスフォースを導入するにあたって、営業本部長の方からこんな相談を受けたことがあります。 「セールスフォースは、決して安い製品ではないのに、なぜこれだけ多くの企業で導入されているんですか?導入後に、どうしたら売上が増えるのか、よく分からないんです…。」 「自社での導入を検討しているけれど、費用対効果が得られるかが分か...
【セールスフォースの用語集】オブジェクトとレコードとは?

【セールスフォースの用語集】オブジェクトとレコードとは?

セールスフォースの運用担当者は、真っ先に基礎用語から理解しましょう。オブジェクトやレコードなど、初めて聞くとよくわからない用語がたくさん登場します。そのため、適切に運用するには、セールスフォースの製品を運用者自身がよく知る必要があります。 これからエンジニアに指示出しをするためにも、最低限の基礎知識として覚えておくべき...
【ウェブ担当者必見!】CRMの導入メリットやデメリットを徹底解説!

【ウェブ担当者必見!】CRMの導入メリットやデメリットを徹底解説!

中小企業や大企業など、会社の規模を問わずCRMが次々と導入されていることはご存知でしょうか?近年、AIによる技術発展が目覚ましく、顧客管理市場への参入が始まっています。 この時代に、Excelによる顧客管理に固執しているとするならば、その会社は大きな機会損失を招いているといっても過言ではありません。 CRMを導入すれば...
Salesforce(セールスフォース)の基本設計を構築しよう!

Salesforce(セールスフォース)の基本設計を構築しよう!

すでに、社内でセールスフォースを導入することに対して、前向きな環境ができている方に向けて、セールスフォースの基本設計についてご紹介します。“システム屋じゃないんだから、詳しいことは分からない…”とは言わずに、こうやって基本設計をしているんだなと概要だけでも理解していただけますと幸いです。 セールスフォースの基本設計を考...
セールスフォース【導入前】に事前確認すべきことは?

セールスフォース【導入前】に事前確認すべきことは?

これから本気でセールスフォース(Salesforce)を導入したいという方に向けて、導入前に事前確認すべきことについて順番にご紹介します。“こうやってセールスフォースは、導入するんだな!”と感覚をつかんでいただけますと幸いです。 セールスフォース導入まえの事前確認チェック セールスフォースの準備段階 ここでは、導入前に...
Salesforce(セールスフォース)を導入するとどんなメリットとデメリットがあるの?

Salesforce(セールスフォース)を導入するとどんなメリットとデメリットがあるの?

Salesforceを導入すれば顧客の管理方法や売り上げが改善されるため、ぜひとも社内で利用してみたいという方も多いでしょう。しかしながら、Salesforceが社内にどのようなメリットとデメリットをもたらすのか分からない以上、導入に躊躇していないでしょうか?今回は、Salesforceの魅力をメリットとデメリットに分...
Salesforce(セールスフォース)とは?基礎知識から徹底解説

Salesforce(セールスフォース)とは?基礎知識から徹底解説

顧客情報の共有や帰社後の営業情報の管理、見積もり情報の管理など、煩雑になりがちな仕事をもっと効率化できたらいいのにと思っていませんか?Salesforceを導入すると、これらの問題がすべて解決します。今回は、セールスフォースとはどんなサービスなのか、導入を検討されている方に向けて基礎知識を徹底的にご紹介します。 Sal...
営業管理システムをマーケティングで導入するとどうなるの?

営業管理システムをマーケティングで導入するとどうなるの?

もし、あなたの会社の営業マンが高いパフォーマンスを発揮せず、営業活動そのものが統合・管理できていないというのなら、顧客管理システムを導入することでマーケティングを根本から改善できる可能性があります。 たとえば、下記のような問題を抱えていないでしょうか? 「営業管理システムには、便利な機能があると聞くけれど、どんな機能が...
弱者の戦い方差別化5原則「顧客の判断と掛け合わせ効果」

弱者の戦い方差別化5原則「顧客の判断と掛け合わせ効果」

差別化の5原則その1では、差別化のために安易に価格を下げるべきではない、それは差別化にはならないということをお伝えしました。ではどういった点で差別化を計るべきか、今回は差別化に関してありがちな失敗と、差別化の効果をアップさせる方法についてお話します。 5原則 その2 差別化の判断をするのはお客様 どのような差別化を計る...