セールスフォース導入・活用事例

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セールスフォースのChatterってなに?使い方や機能性を徹底解説
セールスフォースのChatterってなに?使い方や機能性を徹底解説 現在、多くの企業で社内コミュニケーションの生産性の低さが問題視されています。その社内問題を解決する手段として、クラウド型のソーシャルネットワークサービスであるChatter(チャター) に大きな注目が集まっています。実際に、セールスフォースの入り口とし...
アジャイル開発を成功に導くためのマインドセット
アジャイル開発を導入することになったとき、真っ先になにを変えれば成功に近づくと思いますか?それは、マインドセットです。マインドセットが聞き慣れない方は、物事に取り組むうえでの心構えだと考えてください。今回は、アジャイル開発を成功に導くためのマインドセットをご紹介します。
従来型のソフトウェア開発の問題を解決するアジャイル開発
アジャイル開発は、世界のトップエンジニアが採用する、優れた開発技法です。ソフトウェア開発で生じやすい問題を次々と解決し、IT業界で働くエンジニアの仕事を支えてきました。ここでは、アジャイル開発がどのような問題を解決し、ソフトウェア解決を手がけるエンジニアを支えてきたのかご紹介します。
アジャイル開発とは?メリットや導入ポイント、失敗事例を完全解説
現在、短期間の工程でプロジェクトを進めるうえで、欠かせない開発技法にアジャイル開発と呼ばれるものがあります。アジャイル開発でシステム構築およびソフトウェア開発業務を進めれば、従来よりも計画的に無駄なく作業が進められます。今回は、アジャイル開発とは、どういったものなのか、メリットや導入ポイント、失敗事例について解説してい...
セールスフォースでコスト削減とプロジェクトの一括管理を実現しよう!
セールスフォースを導入するにあたって、営業本部長の方からこんな相談を受けたことがあります。 「セールスフォースは、決して安い製品ではないのに、なぜこれだけ多くの企業で導入されているんですか?導入後に、どうしたら売上が増えるのか、よく分からないんです…。」 「自社での導入を検討しているけれど、費用対効果が得られるかが分か...
Salesforce(セールスフォース)の基本設計を構築しよう!
すでに、社内でセールスフォースを導入することに対して、前向きな環境ができている方に向けて、セールスフォースの基本設計についてご紹介します。“システム屋じゃないんだから、詳しいことは分からない…”とは言わずに、こうやって基本設計をしているんだなと概要だけでも理解していただけますと幸いです。 セールスフォースの基本設計を考...
セールスフォース【導入前】に事前確認すべきことは?
これから本気でセールスフォース(Salesforce)を導入したいという方に向けて、導入前に事前確認すべきことについて順番にご紹介します。“こうやってセールスフォースは、導入するんだな!”と感覚をつかんでいただけますと幸いです。 セールスフォース導入まえの事前確認チェック セールスフォースの準備段階 ここでは、導入前に...
Salesforce(セールスフォース)を導入するとどんなメリットとデメリットがあるの?
Salesforceを導入すれば顧客の管理方法や売り上げが改善されるため、ぜひとも社内で利用してみたいという方も多いでしょう。しかしながら、Salesforceが社内にどのようなメリットとデメリットをもたらすのか分からない以上、導入に躊躇していないでしょうか?今回は、Salesforceの魅力をメリットとデメリットに分...
セールスフォース運用の重要ポイント~インテリア業界と病院の意外な共通点~
インテリア業界最大手である、「サンゲツ」は機能性壁紙などのCMでおなじみの方も多いかもしれません。 しかし、この「サンゲツ」がセールスフォースによる社内改革を行ったのをご存知でしょうか。そして、そのような改革を行った「サンゲツ」のセールスフォースの使い方と、ある「病院」での使い方に共通点があるのをご存知でしょうか。 両...
セールスフォースChatterがもたらす5つの効果
セールスフォースの機能の一つに、Chatter(チャター)という社内コミュニケーションツールがあります。社内のコミュニケーションツールに対しては、さまざまな意見があるでしょう。「話すことがあるなら、実際にあって話せばいい」「そもそも社内の人間関係は冷めているので、導入しても使わないかもしれない」など、マイナスの意見も出...