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国内主要SFA徹底比較 5大SFAの導入メリットとは
はじめに 現在、企業の約4割(矢野経済研究所のデータから推測)が導入しているというSFA/CRM 今後も管理体制を効率化するため、導入する企業は増えていくことでしょう。 しかし、その際にどのような理由で、何のツールを選択していますか? SFA/CRMは、ツールによってはただの営業支援ツールではありません。 会社規模や今...
SFAとCRMの違いを分かりやすく解説!
SFAとCRMという言葉を仕事で聞いたことがあったとしても、意味をよく知らなかったり、その言葉自体、知らない方も実は多くいます。 今回は、そのような方に向けて各々の機能について説明しながらも、何が違うのかを説明します。 SFA SFAとは、「Sales Force Automation」が略されています。こちらを日本語...