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SFA/CRMツールの運用で効果的なPDCAサイクルとは?
SFA/CRMツールの導入効果を最大化させるにはPDCAサイクルを構築することです。 このPDCAサイクルとは、SFA/CRMツールそのものを理解するために欠かせないものでしょう。 なぜなら、これがセールスフォースを導入する本当の意味だからです。 そもそもPDCAサイクルとはなんなのか? PDCAとは、目標を設定し、行...